Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore del software di gestione degli ordini e-commerce, per tipo (basato su cloud, locale), per applicazione (piccole e medie imprese (PMI), grandi imprese), approfondimenti regionali e previsioni fino al 2035

Panoramica del mercato del software di gestione degli ordini e-commerce

Si prevede che la dimensione del mercato del software di gestione degli ordini e-commerce avrà un valore di 4.208,39 milioni di dollari nel 2026, con un CAGR del 4,52%.

Il mercato del software di gestione degli ordini e-commerce si sta espandendo rapidamente poiché le operazioni di vendita al dettaglio online diventano sempre più complesse su più canali di vendita. Oltre il 28% delle transazioni al dettaglio globali vengono condotte attraverso canali digitali, creando una domanda significativa per piattaforme di gestione centralizzata degli ordini. Circa il 74% dei rivenditori online opera su almeno 3 canali di vendita, richiedendo inventario sincronizzato e visibilità degli ordini. Quasi il 67% dei consumatori si aspetta aggiornamenti sullo stato degli ordini entro 24 ore dall'acquisto, mentre l'81% dà priorità alla trasparenza della consegna. Il software di gestione degli ordini e-commerce aiuta le aziende a ridurre gli errori di evasione del 35%, a migliorare la precisione dell'inventario del 42% e ad abbreviare i tempi di elaborazione degli ordini del 31%, rendendolo un componente essenziale della moderna infrastruttura di e-commerce.

Gli Stati Uniti rappresentano un mercato importante per il software di gestione degli ordini e-commerce grazie al loro ecosistema di e-commerce avanzato. Oltre l’84% dei consumatori statunitensi acquista prodotti online e circa il 62% dei rivenditori vende attraverso più marketplace. Circa il 78% delle aziende di e-commerce statunitensi utilizza applicazioni aziendali basate su cloud, supportando l’adozione del software. Oltre il 73% dei rivenditori ritiene che la visibilità dell'inventario sia un requisito operativo critico. Le aspettative di consegna il giorno stesso e il giorno successivo influenzano quasi il 69% degli acquisti online. Inoltre, i sistemi automatizzati di elaborazione degli ordini hanno aiutato i rivenditori statunitensi a ridurre gli errori di evasione del 38% e a migliorare la produttività del magazzino del 33%, rafforzando la domanda di soluzioni avanzate di gestione degli ordini.

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Risultati chiave

• Fattore chiave del mercato:Oltre l'82% dei rivenditori online segnala esigenze di vendita multicanale, mentre il 76% sperimenta una maggiore efficienza operativa e il 68% ottiene un'evasione più rapida attraverso piattaforme di gestione automatizzata degli ordini.
• Importante restrizione del mercato: circa il 41% delle aziende deve affrontare difficoltà di integrazione, il 37% segnala problemi di migrazione del software, il 29% riscontra problemi di sincronizzazione dei dati e il 26% sperimenta sfide legate all'adozione da parte dei dipendenti.
• Tendenze emergenti:Circa il 71% dei rivenditori sta adottando modelli di implementazione del cloud, il 64% sta implementando l’automazione basata sull’intelligenza artificiale, il 58% utilizza strumenti di inventario predittivo e il 53% utilizza funzionalità di analisi in tempo reale.
• Leadership regionale: Il Nord America rappresenta quasi il 36% dell’attività di mercato, supportata dall’84% di penetrazione degli acquisti digitali e dal 72% di adozione di tecnologie di evasione automatizzata tra i rivenditori.
• Panorama competitivo:I principali fornitori rappresentano collettivamente circa il 47% della presenza sul mercato, mentre il 63% delle aziende dà priorità al controllo integrato dell’inventario e il 59% si concentra sulle funzionalità omnicanale.
• Segmentazione del mercato:Le piattaforme basate sul cloud detengono quasi il 69% delle preferenze di implementazione, mentre le grandi imprese contribuiscono per circa il 61% all’utilizzo del software e le PMI rappresentano il 39% dell’attività di adozione.
• Sviluppo recente:Oltre il 66% delle piattaforme lanciate di recente include funzionalità AI, il 61% dispone di analisi predittive, il 57% fornisce la sincronizzazione dell'inventario in tempo reale e il 54% supporta flussi di lavoro di automazione avanzati.

Ultime tendenze del mercato del software di gestione degli ordini e-commerce

Il mercato del software di gestione degli ordini e-commerce sta assistendo a una significativa trasformazione tecnologica guidata dall’automazione, dall’implementazione del cloud e dalla vendita al dettaglio omnicanale. Circa il 71% dei commercianti di e-commerce ora utilizza ambienti software basati su cloud grazie ai vantaggi di scalabilità e accessibilità remota. La sincronizzazione dell'inventario in tempo reale è diventata un requisito fondamentale, con quasi il 79% dei rivenditori che segnalano una migliore precisione dell'inventario dopo l'implementazione. Gli strumenti di previsione basati sull’intelligenza artificiale sono sempre più integrati nelle piattaforme, aiutando le aziende a ridurre le scorte in eccesso del 34% e ad abbassare i livelli di inventario in eccesso del 28%.

Anche l’adozione dell’analisi è in aumento. Circa il 68% delle aziende utilizza dashboard e strumenti di monitoraggio delle prestazioni per tenere traccia delle metriche di evasione e degli indicatori di soddisfazione del cliente. Inoltre, circa il 57% delle organizzazioni di e-commerce sta implementando funzionalità di machine learning per migliorare la previsione della domanda e la pianificazione degli ordini dei clienti. Le iniziative di sostenibilità stanno influenzando le strategie logistiche, con il 46% dei rivenditori che utilizza strumenti software per ottimizzare i percorsi di trasporto e ridurre le emissioni legate alle spedizioni. Queste tendenze continuano a rimodellare l’efficienza operativa negli ecosistemi di e-commerce.

Dinamiche di mercato del software di gestione degli ordini e-commerce

AUTISTA

"Crescente adozione di operazioni di vendita al dettaglio omnicanale"

La crescente popolarità del commercio omnicanale è un fattore di crescita primario per il mercato del software di gestione degli ordini e-commerce. Circa il 74% dei rivenditori ora opera simultaneamente attraverso siti Web, marketplace, canali di social commerce e negozi fisici. Quasi l’81% dei consumatori si aspetta un’esperienza di acquisto fluida, indipendentemente dal canale di acquisto. Il software avanzato di gestione degli ordini aiuta le aziende a sincronizzare l'inventario attraverso i canali con tassi di precisione superiori al 95%. I sistemi di evasione automatizzata riducono i tempi di elaborazione degli ordini del 31%, mentre il tracciamento centralizzato degli ordini migliora la soddisfazione del cliente del 36%. Inoltre, circa il 67% dei rivenditori segnala una maggiore efficienza operativa dopo aver implementato piattaforme integrate di gestione degli ordini, rendendo la capacità omnicanale un requisito fondamentale nei moderni ambienti di e-commerce.

CONTENIMENTO

"Integrazione complessa con i sistemi aziendali esistenti"

La complessità dell’integrazione rimane un ostacolo significativo all’espansione del mercato. Quasi il 41% delle organizzazioni identifica l’integrazione con i sistemi legacy come una delle principali sfide di implementazione. Circa il 37% incontra difficoltà nel collegare le piattaforme di e-commerce con i sistemi di gestione del magazzino e gli strumenti di pianificazione delle risorse aziendali. I progetti di migrazione dei dati possono estendere i tempi di implementazione del 29%, mentre circa il 33% delle aziende segnala interruzioni temporanee durante l’implementazione del software. Anche i requisiti di formazione dei dipendenti influiscono sull’adozione, con il 26% delle aziende che incontra sfide di adeguamento del flusso di lavoro. Questi fattori contribuiscono a rallentare i tassi di implementazione tra le organizzazioni con infrastrutture operative complesse e ambienti software multipli.

OPPORTUNITÀ

"Espansione degli ecosistemi di e-commerce basati su cloud"

La tecnologia cloud crea notevoli opportunità per i fornitori di software di gestione degli ordini e-commerce. Circa il 71% dei rivenditori preferisce l'implementazione del cloud perché supporta funzionalità di scalabilità flessibile e gestione remota. Le aziende che utilizzano soluzioni cloud riscontrano tempi di implementazione inferiori del 43% rispetto alle implementazioni tradizionali. Circa il 62% delle PMI considera il software cloud un investimento strategico a causa dei minori requisiti infrastrutturali. L’integrazione con i mercati digitali è aumentata del 58%, mentre la connettività basata su API supporta l’interoperabilità tra numerose applicazioni aziendali. Con l’espansione della partecipazione all’e-commerce a livello globale, si prevede che le piattaforme di gestione degli ordini basate su cloud attireranno un’adozione più ampia tra i rivenditori che cercano agilità operativa e ambienti software economicamente vantaggiosi.

SFIDA

"Crescenti requisiti di sicurezza informatica e gestione dei dati"

Le preoccupazioni relative alla sicurezza informatica rappresentano una sfida significativa per i fornitori e gli utenti di software. Circa il 52% delle aziende di e-commerce colloca la protezione dei dati tra le massime priorità operative. Oltre il 48% dei rivenditori gestisce le informazioni dei clienti su più sistemi, aumentando l'esposizione alle vulnerabilità della sicurezza. Gli obblighi di conformità riguardano quasi il 61% delle imprese che operano in più giurisdizioni. Le aziende investono ingenti risorse nelle tecnologie di crittografia, autenticazione e controllo degli accessi per proteggere i record delle transazioni e le informazioni sui clienti. Circa il 44% delle organizzazioni segnala preoccupazioni relative alle integrazioni di terze parti e alla sicurezza delle piattaforme esterne. Rispondere ai requisiti di sicurezza informatica mantenendo le prestazioni del sistema rimane una sfida fondamentale nel mercato dei software di gestione degli ordini e-commerce.

Segmentazione del mercato del software di gestione degli ordini e-commerce

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Per tipo

Basato sul cloud:Il software di gestione degli ordini e-commerce basato sul cloud rappresenta circa il 69% dell'adozione di implementazioni nel mercato. Le aziende preferiscono sempre più gli ambienti cloud perché supportano l'accesso in tempo reale, la scalabilità e la manutenzione software semplificata. Circa il 78% dei rivenditori che utilizzano soluzioni basate su cloud segnalano una migliore visibilità dell'inventario, mentre il 64% raggiunge tempi di implementazione più rapidi. Gli aggiornamenti automatizzati riducono il carico di lavoro amministrativo del 29% e l'analisi integrata migliora l'efficienza del processo decisionale operativo del 34%. Circa il 71% delle PMI preferisce l’implementazione del cloud grazie ai minori requisiti hardware e alla maggiore flessibilità. La capacità di integrarsi con più canali e mercati di e-commerce continua a rafforzare la posizione dei sistemi di gestione degli ordini basati su cloud in tutto l’ecosistema dell’e-commerce globale.

In sede:Il software di gestione degli ordini e-commerce in sede rappresenta circa il 31% dell'attività di distribuzione. Le grandi organizzazioni con strutture operative complesse spesso scelgono i sistemi locali perché forniscono un maggiore controllo sulla gestione e sulla personalizzazione dei dati. Circa il 58% delle aziende che utilizzano software on-premise identificano la sicurezza e la conformità come i principali fattori di adozione. Quasi il 49% segnala un maggiore controllo sui processi di integrazione con le applicazioni aziendali esistenti. Le organizzazioni che operano in settori altamente regolamentati scelgono spesso soluzioni locali per mantenere i requisiti di governance interna. Nonostante i cicli di implementazione più lenti, questi sistemi continuano a servire le aziende che richiedono un'ampia personalizzazione, gestione dell'infrastruttura dedicata e supervisione diretta degli ambienti di dati operativi.

Per applicazione

Piccole e Medie Imprese (PMI):Le piccole e medie imprese rappresentano circa il 39% dell'adozione del software di gestione degli ordini e-commerce. Le iniziative di trasformazione digitale hanno accelerato l’implementazione del software tra le PMI, con quasi il 66% che cerca strumenti di automazione per migliorare l’efficienza dell’elaborazione degli ordini. Circa il 61% delle PMI opera attraverso più canali di vendita online, aumentando la necessità di una gestione centralizzata dell’inventario. Le aziende che adottano piattaforme di gestione degli ordini segnalano miglioramenti nell'accuratezza dell'evasione del 32% e miglioramenti nella visibilità dell'inventario del 37%. L’implementazione del cloud rimane particolarmente interessante tra le PMI, con tassi di adozione superiori al 71%. Queste organizzazioni danno sempre più priorità a soluzioni software scalabili in grado di supportare l’espansione delle operazioni di e-commerce senza sostanziali investimenti infrastrutturali.

Grandi imprese:Le grandi imprese contribuiscono per circa il 61% all'utilizzo del software di gestione degli ordini e-commerce. Gli elevati volumi di transazioni e le estese reti di distribuzione spingono la domanda di funzionalità avanzate di gestione degli ordini. Quasi l'83% dei grandi rivenditori richiede una visibilità integrata dell'inventario su più magazzini e canali di vendita. I sistemi automatizzati di instradamento degli ordini migliorano l’efficienza di evasione del 35%, mentre l’analisi predittiva supporta miglioramenti dell’accuratezza della pianificazione della domanda del 28%. Circa il 72% delle grandi imprese utilizza dashboard delle prestazioni in tempo reale per monitorare i parametri operativi. La loro attenzione all'esperienza del cliente, all'ottimizzazione della logistica e al commercio omnicanale continua a supportare una forte adozione di sofisticate piattaforme software di gestione degli ordini.

Prospettive regionali del mercato del software di gestione degli ordini e-commerce

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America del Nord

Il Nord America detiene circa il 36% del mercato del software di gestione degli ordini e-commerce, rendendolo il principale segmento regionale. La regione beneficia di infrastrutture digitali avanzate e di un’elevata partecipazione all’e-commerce. Oltre l’84% dei consumatori del Nord America effettua attività di acquisto online, mentre circa il 72% dei rivenditori utilizza tecnologie di evasione ordini automatizzate. Circa il 78% delle aziende opera attraverso più canali di vendita online, creando una forte domanda di sistemi di gestione centralizzata degli ordini.

Gli Stati Uniti rimangono il maggiore contribuente all’interno della regione, rappresentando quasi l’81% dell’adozione di software di e-commerce nel Nord America. Circa il 73% dei rivenditori dà priorità alla visibilità dell'inventario in tempo reale, mentre il 67% utilizza soluzioni automatizzate di instradamento degli ordini. Le aziende che implementano sistemi avanzati di gestione degli ordini segnalano miglioramenti nell'accuratezza dell'evasione del 38% e guadagni nell'efficienza della sincronizzazione dell'inventario del 41%. Anche il Canada dimostra una forte adozione del software, con circa il 69% dei rivenditori di medie e grandi dimensioni che utilizzano piattaforme di gestione dell’e-commerce integrate. L’attività di e-commerce transfrontaliero influenza la domanda di software, poiché quasi il 44% dei commercianti online elabora transazioni internazionali. La distribuzione basata sul cloud supera il 76% in tutta la regione a causa della scalabilità e dei minori requisiti di manutenzione. La crescente importanza dei servizi di consegna in giornata, che influenzano circa il 61% delle decisioni di acquisto, continua a sostenere la domanda di sofisticate tecnologie di gestione degli ordini.

Europa

L’Europa rappresenta circa il 27% dell’attività globale del mercato del software di gestione degli ordini e-commerce. La forte adozione del commercio digitale e l’ampio commercio transfrontaliero contribuiscono in modo significativo alla domanda di software regionale. Oltre il 76% dei consumatori europei acquista prodotti online, mentre circa il 68% dei rivenditori vende attraverso più canali digitali. I rivenditori investono sempre più in piattaforme software che migliorano l’efficienza degli evasioni e la visibilità dell’inventario. Germania, Regno Unito e Francia contribuiscono complessivamente a quasi il 58% dell’utilizzo regionale del software. Circa il 71% dei rivenditori europei considera la sincronizzazione dell’inventario una priorità strategica, mentre il 63% si concentra sulle tecnologie di automazione per semplificare l’evasione degli ordini. Le aziende che implementano piattaforme di gestione degli ordini segnalano miglioramenti nell'elaborazione degli ordini del 34% e miglioramenti nell'accuratezza dell'inventario del 39%.

La distribuzione basata sul cloud rappresenta circa il 67% delle installazioni software in tutta Europa. Le iniziative di sostenibilità influenzano anche l’adozione del software, con quasi il 49% dei rivenditori che utilizza strumenti digitali per ottimizzare i percorsi di consegna e ridurre le emissioni legate ai trasporti. Le attività di e-commerce transfrontaliere coinvolgono circa il 37% dei commercianti online europei, aumentando la necessità di tracciamento centralizzato degli ordini e gestione dell'evasione. I requisiti di conformità normativa incoraggiano gli investimenti in piattaforme software sicure in grado di gestire i dati dei clienti in più giurisdizioni.

Asia-Pacifico

L'Asia-Pacifico rappresenta circa il 29% del mercato del software di gestione degli ordini e-commerce e rappresenta uno dei segmenti regionali più dinamici. La regione beneficia della rapida espansione dell’e-commerce, della crescente penetrazione degli smartphone e della crescente adozione dei pagamenti digitali. Oltre il 64% delle transazioni online nell’Asia-Pacifico vengono completate tramite dispositivi mobili, creando domanda per sistemi agili di gestione degli ordini. Cina, India, Giappone e Corea del Sud contribuiscono per circa il 74% all’utilizzo del software regionale. Circa l’81% dei principali rivenditori di e-commerce nella regione opera su più canali di vendita, richiedendo funzionalità avanzate di sincronizzazione dell’inventario. I sistemi automatizzati di gestione degli ordini aiutano a ridurre i ritardi di evasione del 31% e a migliorare la produttività del magazzino del 35%.

L’adozione dell’implementazione del cloud supera il 72% nell’area Asia-Pacifico grazie ai vantaggi della scalabilità e all’espansione dell’infrastruttura digitale. Circa il 58% delle PMI della regione sta investendo in tecnologie di gestione dell’e-commerce per supportare la crescita del business online. Le soluzioni di monitoraggio dell'inventario in tempo reale migliorano la precisione delle scorte del 43%, mentre gli strumenti di previsione basati sull'intelligenza artificiale riducono gli incidenti di esaurimento delle scorte del 27%. La crescente urbanizzazione e la partecipazione al commercio digitale continuano a rafforzare la domanda di software in tutta la regione.

Medio Oriente e Africa

La regione del Medio Oriente e dell’Africa rappresenta circa l’8% dell’attività globale del mercato del software di gestione degli ordini e-commerce. Sebbene più piccole rispetto ad altre regioni, le iniziative di trasformazione digitale e l’espansione dell’e-commerce ne supportano l’adozione. Circa il 52% dei consumatori nelle principali economie regionali partecipa attivamente allo shopping online, mentre il 46% dei rivenditori opera attraverso più canali digitali. I paesi del Golfo contribuiscono per quasi il 63% alla domanda regionale di software. Le aziende investono sempre più in infrastrutture digitali di vendita al dettaglio, con circa il 57% che implementa sistemi di gestione dell’e-commerce basati su cloud. I rivenditori che utilizzano software avanzati di gestione degli ordini segnalano un miglioramento della visibilità dell'inventario del 33% e un aumento dell'efficienza dell'evasione del 29%.

Il Sudafrica rimane un mercato importante all’interno del segmento africano, rappresentando circa il 22% dell’utilizzo di software regionale. Le transazioni di commercio mobile rappresentano quasi il 61% dell’attività di e-commerce in diversi mercati regionali. L’adozione dell’implementazione del cloud si attesta a circa il 64%, supportata dall’espansione della connettività Internet e dalle iniziative di business digitale. Inoltre, circa il 48% dei rivenditori dà priorità all’elaborazione automatizzata degli ordini per migliorare l’esperienza del cliente e l’efficienza operativa. Si prevede che la continua espansione degli ecosistemi di vendita al dettaglio online rafforzerà la domanda di soluzioni software di gestione degli ordini e-commerce in Medio Oriente e Africa.

Elenco delle principali società di software per la gestione degli ordini e-commerce

• Shopify
• Cin7
• Vend
• Inventario finale
• Costruttore di siti Web Rocketspark
• Perla brillante
• GRANDE COMMERCIO

Le prime due aziende per quota di mercato

• Shopify – Detiene circa il 23% di quota tra gli ecosistemi di piattaforme di e-commerce che supportano funzioni integrate di gestione degli ordini, con oltre 4 milioni di account commerciante a livello globale e adozione in oltre 175 paesi.
• BIGCOMMERCE – Rappresenta circa l’8% della quota nell’ambito delle implementazioni di software di e-commerce focalizzate sulle imprese, supportando aziende in oltre 150 paesi e consentendo migliaia di operazioni di vendita al dettaglio multicanale.

Analisi e opportunità di investimento

L’attività di investimento nel mercato del software di gestione degli ordini e-commerce continua ad accelerare poiché i rivenditori cercano maggiore efficienza operativa e visibilità dell’inventario. Circa il 71% delle aziende di e-commerce dà priorità ai progetti di modernizzazione del software per migliorare le prestazioni di evasione degli ordini. Oltre il 62% degli investimenti tecnologici nella vendita al dettaglio digitale sono diretti all’automazione, alla gestione dell’inventario e al miglioramento dell’esperienza del cliente.

Le piccole e medie imprese rappresentano un segmento di investimento particolarmente interessante. Circa il 58% delle PMI sta aumentando la spesa tecnologica per sostenere la crescita dell’e-commerce e le operazioni di vendita al dettaglio omnicanale. L’espansione del commercio mobile crea anche opportunità, poiché il 63% degli acquisti online viene completato tramite dispositivi mobili. I fornitori di software che si concentrano su interfacce ottimizzate per dispositivi mobili e funzionalità di tracciamento degli ordini in tempo reale sono ben posizionati per trarne vantaggio.

Sviluppo di nuovi prodotti

L’innovazione di prodotto rimane un importante fattore competitivo nel mercato del software di gestione degli ordini e-commerce. Circa il 66% delle piattaforme software lanciate di recente incorporano funzionalità di intelligenza artificiale progettate per migliorare l’instradamento degli ordini, la previsione dell’inventario e la pianificazione dell’evasione. Gli algoritmi di apprendimento automatico aiutano a ridurre gli incidenti di stockout del 27% e a migliorare la precisione della previsione della domanda del 31%.

Le capacità di integrazione stanno migliorando in modo significativo. Oltre il 73% dei recenti sviluppi software enfatizza la connettività API con marketplace, gateway di pagamento, sistemi di magazzino e piattaforme di gestione delle relazioni con i clienti. Anche le funzionalità avanzate di sicurezza informatica stanno acquisendo importanza, con circa il 52% dei fornitori che introducono tecnologie avanzate di autenticazione e protezione dei dati per rafforzare la sicurezza della piattaforma e la conformità normativa.

Cinque sviluppi recenti (2023-2025)

• Shopify ha ampliato le funzionalità commerciali basate sull'intelligenza artificiale nel corso del 2024, abilitando strumenti di automazione che supportano i commercianti che operano in più di 175 paesi e migliorando l'efficienza del flusso di lavoro integrando funzioni avanzate di elaborazione degli ordini.
• BIGCOMMERCE ha migliorato la funzionalità multi-negozio nel 2024, consentendo alle aziende di gestire più negozi regionali attraverso un ambiente centralizzato, migliorando al contempo la visibilità operativa sui mercati globali.
• Cin7 ha introdotto funzionalità estese di intelligence dell'inventario nel corso del 2023, fornendo il monitoraggio delle scorte in tempo reale attraverso oltre 700 integrazioni software e molteplici canali di vendita.
• Brightpearl ha rafforzato l'automazione della piattaforma operativa di vendita al dettaglio nel 2024, consentendo ai commercianti di automatizzare i flussi di lavoro di evasione ordini e i processi di gestione dell'inventario con una migliore precisione di elaborazione.
• Shopify ha introdotto nel 2025 ulteriori strumenti commerciali basati sull'intelligenza artificiale che supportano le interazioni automatizzate con i clienti, l'ottimizzazione del tracciamento degli ordini e il miglioramento della produttività operativa in milioni di negozi online attivi.

Rapporto sulla copertura del mercato del software di gestione degli ordini e-commerce

Il rapporto sul mercato del software di gestione degli ordini e-commerce fornisce un’analisi completa dei modelli di implementazione, delle applicazioni, delle prestazioni regionali, del panorama competitivo, delle tendenze di investimento e degli sviluppi tecnologici. Lo studio valuta gli ambienti software basati su cloud e on-premise, che complessivamente supportano oltre il 100% delle attività di distribuzione sul mercato. Le soluzioni cloud rappresentano circa il 69% dell'adozione, mentre i sistemi on-premise rappresentano il 31%.

Inoltre, lo studio valuta il posizionamento competitivo, l’innovazione dei prodotti, l’attività di investimento e le partnership strategiche che influenzano l’espansione del mercato. Oltre il 74% dei rivenditori ora opera su più canali di vendita, mentre il 71% dà priorità all’adozione della tecnologia basata sul cloud. Questi indicatori operativi e tecnologici forniscono una comprensione dettagliata del panorama del mercato del software di gestione degli ordini e-commerce.