Marktgröße, Marktanteil, Wachstum und Branchenanalyse für Spa- und Salon-Management-Software, nach Typ (cloudbasiert, webbasiert), nach Anwendung (kleine und mittlere Unternehmen (KMU), große Unternehmen), regionale Einblicke und Prognose bis 2035

Marktübersicht für Spa- und Salon-Management-Software

Die globale Marktgröße für Spa- und Salon-Management-Software wird im Jahr 2026 auf 643,18 Millionen US-Dollar geschätzt und wird bis 2035 voraussichtlich 1806,75 Millionen US-Dollar erreichen, bei einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 12,3 %.Der Markt für Spa- und Salon-Management-Software ist mit über 1,6 Millionen registrierten Beauty- und Wellness-Unternehmen im Jahr 2025 weltweit erheblich gewachsen, von denen fast 68 % digitale Planungstools eingeführt haben. Die Cloud-Bereitstellung macht 57 % der Installationen aus, während die mobile Buchung 46 % des gesamten Terminvolumens ausmacht. Mehr als 72 % der Salons nutzen mittlerweile integrierte POS-Systeme und 64 % nutzen automatisierte Tools zur Kundenbeziehung. Die Integration digitaler Zahlungen hat in städtischen Salons eine Akzeptanzrate von 81 % erreicht. Der Markt spiegelt starke Digitalisierungstrends wider: Über 39 % der Unternehmen haben in den letzten 24 Monaten ihre Systeme aktualisiert und dabei den Schwerpunkt auf Effizienz, Analyse und Optimierung der Kundenbindung gelegt.

In den Vereinigten Staaten gibt es über 138.000 Salons und 21.000 Spa-Einrichtungen, von denen etwa 74 % im Jahr 2025 irgendeine Form von Verwaltungssoftware nutzen. Mobile Buchungs-Apps machen 52 % aller Reservierungen aus, während automatische Erinnerungen die Nichterscheinen-Rate um 27 % senken. Cloudbasierte Lösungen dominieren mit einer Akzeptanzrate von 63 % und integrierte Zahlungssysteme werden von 85 % der Unternehmen genutzt. Die Integration von Kundenbindungsprogrammen hat einen Anteil von 49 % erreicht, und Tools zur Personaleinsatzplanung sind in 58 % der Betriebe implementiert. Die Investitionen in die digitale Transformation stiegen zwischen 2023 und 2025 um 34 %, angetrieben durch Anforderungen an die betriebliche Effizienz und Verbesserungen des Kundenerlebnisses.

Kostenlose Probe herunterladen um mehr über diesen Bericht zu erfahren.

Wichtigste Erkenntnisse

• Wichtigster Markttreiber:Die Akzeptanzraten bei der weltweiten Nutzung von Spa- und Salon-Management-Software stiegen um 72 %.
• Große Marktbeschränkung: 47 % der Unternehmen sind von der Kostensensibilität betroffen und schränken die Softwareeinführung ein.
• Neue Trends: Die Cloud-Migration erreichte 57 % bei Spa- und Salon-Management-Plattformen.
• Regionale Führung:Nordamerika ist mit einem Anteil von 39 % Marktführer.
• Wettbewerbslandschaft:Die Top-Player halten zusammen 46 % des gesamten Marktanteils.
• Marktsegmentierung: Auf kleine und mittlere Unternehmen entfallen 62 % der gesamten Softwarenutzung.
• Aktuelle Entwicklung:Produktinnovationen und -aktualisierungen stiegen weltweit um 36 %.

Neueste Trends auf dem Markt für Spa- und Salon-Management-Software

Der Markt erlebt eine schnelle Integration künstlicher Intelligenz, wobei 33 % der Plattformen prädiktive Analysen für Kundenpräferenzen integrieren. Mittlerweile machen Mobile-First-Schnittstellen 52 % der Nutzung aus, was die Nachfrage der Verbraucher nach Komfort widerspiegelt. Ungefähr 48 % der Salons nutzen automatisierte Marketingtools wie SMS-Kampagnen und verbessern so die Kundenbindung um 26 %. Die Cloud-Bereitstellung hat 57 % erreicht und ermöglicht die Datensynchronisierung in Echtzeit über mehrere Standorte hinweg.

Kontaktlose Zahlungen machen 61 % aller Transaktionen aus, während Online-Buchungssysteme 46 % aller Termine ausmachen. Die Automatisierung der Bestandsverwaltung wird von 44 % der Unternehmen übernommen, wodurch Bestandsabweichungen um 31 % reduziert werden. Die Integration mit Social-Media-Plattformen wird von 37 % der Salons genutzt, um die Kundenbindung zu fördern. 61 % der Softwareanbieter nutzen abonnementbasierte Preismodelle, wodurch Lösungen auch für kleinere Unternehmen zugänglich sind. Auf 44 % der Plattformen wurden Verbesserungen der Datensicherheit implementiert, um den wachsenden Bedenken Rechnung zu tragen. Workforce-Management-Funktionen werden von 58 % der Salons genutzt und steigern die Produktivität der Mitarbeiter um 29 %.

Marktdynamik für Spa- und Salon-Management-Software

TREIBER

"Steigende Nachfrage nach digitalen Kundenmanagementsystemen."

Der wachsende Bedarf an effizienten Abläufen hat dazu geführt, dass 72 % der Salons digitale Lösungen für die Terminplanung und das Kundenmanagement einführen. Automatisierte Erinnerungen reduzieren verpasste Termine um 27 %, während integrierte POS-Systeme die Transaktionsgeschwindigkeit um 33 % verbessern. Tools zur Kundendatenanalyse werden von 39 % der Unternehmen zur Personalisierung von Dienstleistungen genutzt, was zu einer Steigerung der Wiederholungsbesuche um 24 % führt. Mobile Buchungsplattformen machen 52 % der Termine aus und spiegeln das veränderte Verbraucherverhalten wider. 49 % der Salons implementieren digitale Treueprogramme, die die Kundenbindung verbessern. Darüber hinaus verbessern Workforce-Management-Tools die Personalauslastung um 29 %, wodurch Leerlaufzeiten und betriebliche Ineffizienzen reduziert werden. Systeme zur Bestandsautomatisierung werden von 44 % der Unternehmen genutzt, wodurch Bestandsfehler um 31 % reduziert werden. Die CRM-Integration wird von 53 % der Salons übernommen und verbessert die Kundenbindung um 28 %. Online-Zahlungsabwicklungstools werden von 81 % der Unternehmen implementiert und steigern die Transaktionseffizienz um 34 %. Echtzeit-Berichtsfunktionen werden von 47 % der Salons genutzt und verbessern die Entscheidungsgenauigkeit um 26 %. 42 % der Unternehmen nutzen Multi-Standort-Management-Tools, die die betriebliche Koordination um 30 % verbessern. Die Integration digitaler Marketingmaßnahmen wird von 48 % der Unternehmen übernommen und steigert die Kundenakquise um 27 %.

ZURÜCKHALTUNG

"Hohe Implementierungs- und Schulungskomplexität."

Ungefähr 41 % der Unternehmen stehen bei der Einführung neuer Software aufgrund der Systemkomplexität vor Herausforderungen, während 36 % eine unzureichende Mitarbeiterschulung als größtes Hindernis angeben. Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit betreffen 44 % der Salonbesitzer, insbesondere hinsichtlich des Schutzes von Kundendaten. Integrationsprobleme mit bestehenden Systemen betreffen 38 % der Benutzer und führen zu Betriebsunterbrechungen. Die Kostensensibilität bleibt für 47 % der Kleinunternehmen ein Problem, was die Akzeptanzraten begrenzt. Darüber hinaus berichten 29 % der Benutzer von gelegentlichen Systemausfällen, die die Servicekontinuität und die Kundenzufriedenheit beeinträchtigen. Rund 33 % der Unternehmen haben Schwierigkeiten bei der Migration von Altdaten in neue Systeme, was zu Verzögerungen bei der Implementierung führt. Einschränkungen des technischen Supports betreffen 31 % der Benutzer und verringern die Systemeffizienz. Die Komplexität der Benutzeroberfläche betrifft 35 % der Mitarbeiter und verlangsamt die Akzeptanzraten. Compliance-Anforderungen beeinflussen 28 % der Unternehmen und erhöhen die betrieblichen Herausforderungen. Darüber hinaus berichten 32 % der Salons von Schwierigkeiten bei der Anpassung von Softwarefunktionen an spezifische Anforderungen, was die Benutzerfreundlichkeit einschränkt. Häufige Software-Updates wirken sich auf 30 % der Benutzer aus und erfordern kontinuierliche Schulung und Anpassung.

GELEGENHEIT

"Ausbau cloudbasierter und KI-gesteuerter Lösungen."

Cloudbasierte Plattformen machen 57 % des Marktes aus und bieten Skalierbarkeit und Fernzugriff. Die Akzeptanz von KI-gesteuerten Analysen hat 33 % erreicht und ermöglicht prädiktive Kundeneinblicke und personalisierte Dienste. Die Integration mobiler Apps wird von 52 % der Unternehmen genutzt und bietet Komfort und verbesserte Kundenbindung. Abo-basierte Preismodelle, die von 61 % der Anbieter übernommen werden, machen Lösungen für KMU erschwinglich. Die Integration mit digitalen Zahlungssystemen, die von 81 % der Salons genutzt werden, erhöht die Transaktionseffizienz. In den Schwellenländern ist die Akzeptanzrate um 28 % gestiegen, was den Anbietern erhebliche Chancen bietet. KI-gestützte Chatbots werden auf 36 % der Plattformen implementiert und verbessern die Kundeninteraktion um 29 %. Datengesteuerte Marketingtools werden von 48 % der Salons genutzt und steigern die Kampagneneffektivität um 27 %. Cloud-Skalierbarkeitsfunktionen werden von 55 % der Unternehmen genutzt und unterstützen die Expansion an mehreren Standorten. Die Integration mobiler Geldbörsen wird von 67 % der Plattformen übernommen, was die Zahlungsflexibilität erhöht. Personalisierte Serviceempfehlungen werden von 41 % der Systeme umgesetzt, was die Kundenzufriedenheit um 30 % steigert. Darüber hinaus investieren 45 % der Anbieter in API-Integrationen, die eine nahtlose Konnektivität mit Anwendungen von Drittanbietern ermöglichen.

HERAUSFORDERUNG

"Fragen der Datensicherheit und Systemintegration."

Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit betreffen 44 % der Unternehmen, wobei das Risiko von Cyber-Bedrohungen zunimmt. Integrationsprobleme mit Altsystemen betreffen 38 % der Benutzer und führen zu Ineffizienzen. Ungefähr 36 % der Mitarbeiter benötigen zusätzliche Schulungen, was die Betriebskosten erhöht. Von 29 % der Benutzer gemeldete Systemausfälle stören den täglichen Betrieb. Darüber hinaus sind 47 % der Kleinunternehmen mit Budgetbeschränkungen konfrontiert, die den Zugriff auf erweiterte Funktionen einschränken. Schnelle technologische Veränderungen erfordern kontinuierliche Updates, wobei 34 % der Unternehmen häufige Software-Upgrades benötigen. Das Risiko von Cyberangriffen ist um 31 % gestiegen, was Auswirkungen auf Datenschutzstrategien hat. Die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen betrifft 28 % der Unternehmen und erfordert zusätzliche Investitionen. Probleme mit der Softwarekompatibilität betreffen 35 % der Benutzer und verringern die betriebliche Effizienz. 26 % der Unternehmen sind von einer eingeschränkten Internet-Infrastruktur betroffen, was die Cloud-Nutzung einschränkt. Darüber hinaus berichten 33 % der Salons über Schwierigkeiten bei der Aufrechterhaltung der Systemleistung während der Spitzenzeiten, was sich auf das Kundenerlebnis auswirkt. Die Integration mit Plattformen von Drittanbietern stellt für 37 % der Benutzer eine Herausforderung dar und verlangsamt die Bemühungen zur digitalen Transformation.

Marktsegmentierung für Spa- und Salon-Management-Software

Kostenlose Probe herunterladen um mehr über diesen Bericht zu erfahren.

Nach Typ

Cloudbasiert: Cloudbasierte Lösungen dominieren mit 57 % Marktanteil aufgrund der Skalierbarkeit und Fernzugriffsmöglichkeit. Ungefähr 63 % der nordamerikanischen Salons nutzen Cloud-Plattformen, während 54 % der europäischen Unternehmen ähnliche Lösungen eingeführt haben. Die Datensynchronisierung in Echtzeit verbessert die betriebliche Effizienz um 31 %, und automatisierte Updates senken die Wartungskosten um 28 %. Die mobile Integration ist in 52 % der Cloud-Lösungen vorhanden und ermöglicht ein nahtloses Buchungserlebnis. Auf 44 % der Plattformen werden Verbesserungen der Datensicherheit implementiert, um Datenschutzbedenken Rechnung zu tragen. Abo-basierte Preismodelle werden von 61 % der Cloud-Anbieter genutzt und sind damit auch für KMU zugänglich.

Webbasiert: Webbasierte Lösungen haben einen Marktanteil von 43 %, insbesondere bei Unternehmen mit begrenzter Internet-Infrastruktur. Ungefähr 49 % der kleinen Salons bevorzugen aufgrund der geringeren Anschaffungskosten webbasierte Systeme. Diese Plattformen unterstützen 46 % der Terminplanungsaktivitäten und lassen sich in 68 % der Fälle in POS-Systeme integrieren. Datenspeicherfunktionen werden von 52 % der Benutzer genutzt, während Berichtstools die Geschäftseinblicke um 27 % verbessern. Webbasierte Systeme werden von 38 % der großen Unternehmen für die zentrale Verwaltung über mehrere Standorte hinweg genutzt.

Auf Antrag

Kleine und mittlere Unternehmen: KMU machen 62 % der Marktnutzung aus, was auf die Erschwinglichkeit und einfache Implementierung zurückzuführen ist. Etwa 61 % der KMU bevorzugen abonnementbasierte Modelle, während 48 % automatisierte Marketingtools nutzen. Die mobile Buchung macht 52 % der Termine in diesem Segment aus. Workforce-Management-Tools werden von 54 % der KMU genutzt und steigern die Mitarbeiterproduktivität um 26 %. Die Cloud-Nutzung bei KMU liegt bei 57 %, was Skalierbarkeit und Fernzugriff ermöglicht.

Große Unternehmen:Große Unternehmen machen 38 % des Marktes aus und konzentrieren sich auf fortschrittliche Analysen und Multi-Standort-Management. Ungefähr 72 % nutzen integrierte POS-Systeme, während 64 % Kundenanalysetools implementieren. Workforce-Management-Lösungen werden von 61 % der großen Unternehmen eingesetzt und steigern die Effizienz um 31 %. Datensicherheitsmaßnahmen sind in 47 % der Systeme implementiert und erfüllen Compliance-Anforderungen. Die mobile Integration wird von 49 % der Unternehmen genutzt und verbessert die Kundenbindung.

Regionaler Ausblick auf den Markt für Spa- und Salon-Management-Software

Kostenlose Probe herunterladen um mehr über diesen Bericht zu erfahren.

Nordamerika

Nordamerika hält 39 % des Marktes, mit 63 % Cloud-Einführung und 52 % mobiler Buchungsnutzung. Ungefähr 74 % der Unternehmen nutzen Verwaltungssoftware und 85 % integrieren digitale Zahlungen. Workforce-Management-Tools werden von 58 % der Salons genutzt und steigern die Effizienz um 29 %. 49 % der Unternehmen implementieren Kundenbindungsprogramme, die die Bindungsraten erhöhen. Die Akzeptanz von KI-gesteuerten Analysen liegt bei 33 % und ermöglicht personalisierte Dienste. 48 % der Salons nutzen automatisierte Marketingtools, was das Engagement um 26 % steigert. Auf 44 % der Plattformen werden Verbesserungen der Datensicherheit implementiert, um Datenschutzbedenken Rechnung zu tragen. Bestandsverwaltungsmodule werden von 46 % der Unternehmen eingesetzt, wodurch Bestandsfehler um 28 % reduziert werden. Funktionen zur Verwaltung mehrerer Standorte werden von 42 % der Unternehmen genutzt und verbessern die betriebliche Koordination um 31 %. Online-Bewertungsintegrationstools werden von 37 % der Salons genutzt und erhöhen die Sichtbarkeit des Kundenfeedbacks um 24 %. Funktionen zur Terminautomatisierung tragen zu einer Reduzierung des manuellen Planungsaufwands um 27 % bei. Darüber hinaus nutzen 53 % der Salons integrierte CRM-Systeme, um Kundenpräferenzen zu verfolgen und so die Wiederholungsbesuchsrate um 32 % zu verbessern.

Europa

Europa macht 27 % des Marktes aus, mit 54 % Cloud-Einführung und 51 % digitaler Buchungsnutzung. Ungefähr 68 % der Salons verwenden Verwaltungssoftware und 72 % integrieren Kassensysteme. Workforce-Management-Tools werden von 56 % der Unternehmen eingesetzt und verbessern die Effizienz um 27 %. Kundenanalysetools werden von 41 % der Salons genutzt, um die Servicepersonalisierung zu verbessern. Die mobile Integration ist auf 49 % der Plattformen vorhanden, während automatisierte Marketingtools von 45 % der Unternehmen genutzt werden. Datensicherheitsmaßnahmen sind in 42 % der Systeme implementiert. 44 % der Salons nutzen Bestandsverfolgungssysteme, wodurch Bestandsinkonsistenzen um 26 % reduziert werden. Mehrsprachige Unterstützungsfunktionen sind in 38 % der Plattformen integriert und unterstützen grenzüberschreitende Operationen. Terminerinnerungssysteme reduzieren die Nichterscheinenquote in europäischen Salons um 23 %. CRM-Tools werden von 47 % der Unternehmen genutzt und steigern die Kundenbindung um 28 %. Darüber hinaus nutzen 36 % der Salons Social-Media-Integrationstools, wodurch die Kundenbindung um 25 % gesteigert wird. Digitale Rechnungslösungen werden von 52 % der Unternehmen implementiert und verbessern die Rechnungsgenauigkeit um 29 %.

Asien-Pazifik

Der asiatisch-pazifische Raum macht 23 % des Marktes aus, mit 52 % Cloud-Einsatz und 48 % mobiler Buchungsnutzung. Ungefähr 61 % der Salons nutzen Verwaltungssoftware und 78 % integrieren digitale Zahlungen. Workforce-Management-Tools werden von 53 % der Unternehmen genutzt und steigern die Produktivität um 25 %. Die Akzeptanz von Kundenanalysen liegt bei 37 % und ermöglicht personalisierte Dienste. 43 % der Salons nutzen automatisierte Marketingtools, was das Engagement um 24 % steigert. Verbesserungen der Datensicherheit sind auf 39 % der Plattformen implementiert. 41 % der Unternehmen nutzen Bestandsverwaltungssysteme, wodurch Bestandsabweichungen um 22 % reduziert werden. Die mobile App-basierte Buchung macht 48 % aller Termine aus, was auf die hohe Smartphone-Penetration zurückzuführen ist. CRM-Tools werden von 45 % der Salons eingesetzt und verbessern die Kundenbindung um 27 %. 39 % der Unternehmen nutzen standortübergreifende Managementsysteme, die die betriebliche Effizienz um 30 % steigern. Darüber hinaus nutzen 35 % der Salons Social-Media-Integrationstools, wodurch die Kundengewinnungsrate um 26 % steigt. Digitale Zahlungsinnovationen werden von 78 % der Unternehmen genutzt und verbessern die Transaktionsgeschwindigkeit um 33 %.

Naher Osten und Afrika

Der Nahe Osten und Afrika halten 11 % des Marktes, mit 49 % Cloud-Einführung und 44 % mobiler Buchungsnutzung. Ungefähr 57 % der Salons nutzen Verwaltungssoftware und 69 % integrieren digitale Zahlungen. Workforce-Management-Tools werden von 51 % der Unternehmen eingesetzt und steigern die Effizienz um 23 %. Kundenanalysetools werden von 34 % der Salons genutzt, um die Servicepersonalisierung zu verbessern. 41 % der Unternehmen setzen automatisierte Marketingtools ein, was das Engagement um 22 % steigert. Datensicherheitsmaßnahmen sind in 37 % der Systeme vorhanden. Bestandsverwaltungslösungen werden von 38 % der Salons genutzt, wodurch Bestandsfehler um 21 % reduziert werden. Mobile Buchungsplattformen machen 44 % aller Termine aus, was die zunehmende digitale Akzeptanz widerspiegelt. CRM-Systeme werden von 42 % der Unternehmen implementiert und verbessern die Kundenbindung um 25 %. 33 % der Unternehmen nutzen Multi-Standort-Management-Tools, die die betriebliche Koordination um 28 % verbessern. Darüber hinaus nutzen 31 % der Salons Social-Media-Integrationstools, wodurch die Kundenreichweite um 24 % erhöht wird. Digitale Rechnungssysteme werden von 46 % der Unternehmen eingesetzt und verbessern die Rechnungsgenauigkeit um 27 %.

Liste der Top-Unternehmen für Spa- und Salon-Management-Software

• Shrivra
• Syntec-Geschäftssysteme
• Zolmi
• Krtya Technologies
• Ekavat
• Technaureus
• Awebstar
• TrueBays

Liste der Marktanteile der Top-Unternehmen

• Zolmi – 18 % Marktanteil mit 52 % Cloud-Einführungsrate und 46 % mobiler Buchungsintegration
• Technaureus – 15 % Marktanteil mit 49 % Analyseintegration und 44 % Automatisierungsfunktionen

Investitionsanalyse und -chancenDie Investitionen in Spa- und Salon-Management-Software sind zwischen 2023 und 2025 um 34 % gestiegen, wobei 57 % in cloudbasierte Lösungen fließen. Ungefähr 33 % der Investitionen konzentrieren sich auf KI-gesteuerte Analysen, die prädiktive Kundeneinblicke ermöglichen. Die Entwicklung mobiler Anwendungen macht 41 % der Finanzierung aus, was den Bedarf an Bequemlichkeit widerspiegelt. Abonnementbasierte Preismodelle, die von 61 % der Anbieter genutzt werden, ziehen KMU an, die 62 % des Marktes ausmachen. Die Integration mit digitalen Zahlungssystemen, die von 81 % der Unternehmen übernommen wird, treibt Investitionen in Fintech-Funktionen voran. In den Schwellenländern ist die Akzeptanzrate um 28 % gestiegen, was Möglichkeiten für eine Expansion bietet. 29 % der Investitionen konzentrieren sich auf Workforce-Management-Tools, die von 58 % der Salons genutzt werden. Verbesserungen der Datensicherheit, die auf 44 % der Plattformen umgesetzt werden, ziehen Mittel an, um Datenschutzbedenken auszuräumen.

Entwicklung neuer Produkte

Die Entwicklung neuer Produkte konzentriert sich auf die KI-Integration, wobei 33 % der Plattformen prädiktive Analysefunktionen einführen. Mobile-First-Lösungen machen 52 % der Neuerscheinungen aus und verbessern das Benutzererlebnis. Ungefähr 48 % der neuen Produkte umfassen automatisierte Marketingtools, die die Kundenbindung verbessern. Cloudbasierte Bereitstellung ist in 57 % der neuen Lösungen vorhanden und ermöglicht Skalierbarkeit. Datensicherheitsfunktionen sind in 44 % der neuen Produkte implementiert und berücksichtigen Datenschutzbedenken. Die Integration mit POS-Systemen ist in 72 % der Versionen enthalten und verbessert die Transaktionseffizienz. Workforce-Management-Tools sind in 58 % der neuen Produkte enthalten und steigern die Produktivität der Mitarbeiter. Bei 61 % der neuen Angebote kommen abonnementbasierte Preismodelle zum Einsatz, wodurch diese auch für KMU zugänglich sind.

Fünf aktuelle Entwicklungen (2023–2025)

• Im Jahr 2023 stieg die Integration von KI-Analysen bei neuen Softwareversionen um 33 %.
• Im Jahr 2024 wurden die mobilen Buchungsfunktionen auf 52 % der Plattformen weltweit ausgeweitet.
• Im Jahr 2025 erreichte die Cloud-Bereitstellung bei Neuinstallationen eine Akzeptanzrate von 57 %.
• Im Jahr 2024 wurden in 48 % der neuen Lösungen automatisierte Marketingtools implementiert.
• Im Jahr 2025 wurden 44 % der Plattformen um Datensicherheitsverbesserungen erweitert.

Berichterstattung über den Markt für Spa- und Salon-Management-Software

Der Bericht deckt über 1,6 Millionen Unternehmen weltweit ab und analysiert Akzeptanzraten von 72 % für digitale Lösungen und 57 % für cloudbasierte Plattformen. Es enthält Segmentierungsdaten, die eine Nutzung von 62 % bei KMU und 38 % bei Großunternehmen belegen. Die regionale Analyse zeigt einen Anteil von 39 % in Nordamerika, 27 % in Europa, 23 % im asiatisch-pazifischen Raum und 11 % im Nahen Osten und in Afrika. Der Bericht untersucht 52 % der mobilen Buchungsnutzung und 81 % die Integration digitaler Zahlungen.

Es wird eine KI-Einführung von 33 % und eine Nutzung automatisierter Marketingtools zu 48 % bewertet. Workforce-Management-Tools, die von 58 % der Salons verwendet werden, wurden auf Produktivitätssteigerungen von 29 % untersucht. Auch die auf 44 % der Plattformen implementierten Datensicherheitsmaßnahmen werden abgedeckt. Der Bericht bietet Einblicke in ein 34-prozentiges Investitionswachstum und eine 28-prozentige Akzeptanzsteigerung in Schwellenländern.